Informazioni sulla protezione dei dati
HeinerLiner

Informativa sulla privacy e informazioni generali sulla protezione dei dati per l'app del servizio on-demand "HeinerLiner", per il sito web www.heinerliner.de e per le indagini di soddisfazione degli utenti e dei non utenti di HeinerLiner.

 

A. Informazioni sulla protezione dei dati e note generali sulla protezione dei dati

1. informazioni sul trattamento dei dati personali e responsabilità

La HEAG mobilo GmbH apprezza il vostro interesse per il nostro servizio di mobilità HeinerLiner e l'app HeinerLiner ("App"). Noi ("HEAG mobilo" o "noi") prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e vogliamo che vi sentiate sicuri e a vostro agio quando utilizzate HeinerLiner.

Utilizziamo le sue informazioni in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Di seguito desideriamo informarvi su quali dati vengono raccolti da noi nell'ambito dell'app e del sito web e dei rispettivi servizi ottenuti tramite essi, per quale scopo e come vengono elaborati da noi e quando vengono cancellati da noi.

2. responsabile ai sensi dell'articolo 4 n. 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (DSGVO)

Il responsabile ai sensi dell'articolo 4 n. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (DSGVO) è esclusivamente HEAG mobilo GmbH, rappresentata dalla direzione, Klappacher Straße 172, 64285 Darmstadt, info@heagmobilo.de.

3. responsabile della protezione dei dati dell'azienda:

CTM-COM GmbH, Marienburgstraße 27, 64297 Darmstadt, www.ctm-com.de, datenschutz@ctm-com.de o al telefono 06151 - 3942-72.

I contenuti del sito web e dell'app sono stati creati con la massima cura possibile. HEAG mobilo si riserva il diritto di apportare modifiche o aggiunte alle informazioni o ai dati forniti in qualsiasi momento e senza preavviso.

Il sito web o l'applicazione possono contenere riferimenti ("hyperlink") a siti web di altri fornitori. Queste pagine sono soggette esclusivamente alla responsabilità dei rispettivi operatori. Le offerte internet collegate e i loro contenuti non sono continuamente monitorati dalla HEAG mobilo. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto di questi siti web. Se veniamo a conoscenza di violazioni della legge, rimuoveremo i link in questione senza indugio.

I contenuti del sito web e dell'app sono soggetti alle leggi sul copyright, sui marchi e sulla concorrenza. La riproduzione, la distribuzione, la messa a disposizione per il recupero o l'accesso online (trasferimento ad altri siti web o app) del layout o dei contenuti (testi, loghi) in tutto o in parte, in forma modificata o non modificata, è consentita solo previo consenso scritto di HEAG mobilo. Se non diversamente concordato, è consentito solo l'uso privato non commerciale nei limiti della legge sul copyright.

4. diritti degli interessati

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che la riguardano:

1. Diritto di accesso (articolo 15 GDPR),
2. Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR) o cancellazione (articolo 17 GDPR),
3. Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR),
4. Diritto di opporsi al trattamento,
5. Diritto alla portabilità dei dati.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati sul trattamento dei vostri dati personali. L'autorità di vigilanza responsabile per noi è

Il commissario dell'Assia per la protezione dei dati e la libertà d'informazione

rappresentato dal Prof. Dr. Alexander Roßnagel
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefono: 0611-1408 0
poststelle@datenschutz.hessen.de

5. revoca del consenso

Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Non dovrete sostenere alcun costo per la revoca. La sua revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Anche l'ulteriore elaborazione di questi dati sulla base di un'altra base giuridica rimane inalterata.

6. diritto di opporsi al trattamento dei dati per l'esercizio di interessi legittimi

In caso di trattamento dei dati personali a scopo di interessi legittimi (articolo 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO), è possibile opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

In caso di opposizione, ci asterremo da qualsiasi ulteriore trattamento dei vostri dati per gli scopi summenzionati, a meno che non vi siano motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento sia necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Per esercitare i diritti di cui alle sezioni 4 - 6, potete contattarci in qualsiasi momento per posta (HEAG mobilo GmbH, Datenschutz, Klappacher Str. 172, 64285 Darmstadt) o per e-mail a datenschutz@heagmobilo.de contatto.

7. riserva del diritto di modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy di volta in volta. Aggiorneremo di conseguenza lo stato del cambiamento più recente all'inizio della disposizione. Laddove richiesto dalla legge, vi informeremo di qualsiasi cambiamento. Tuttavia, vi invitiamo a rivedere questa politica per i cambiamenti quando utilizzate HeinerLiner.

B. Informazioni sulla protezione dei dati e istruzioni speciali per l'utilizzo dell'applicazione

1. informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali degli utenti solo nella misura in cui ciò è necessario per garantire la funzionalità dell'app.

I dati personali sono tutti i dati che possono essere collegati a voi personalmente, ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail. Tuttavia, dati come il numero di utenti dei nostri servizi non sono dati personali.

2. destinatari di dati personali (fornitori di servizi esterni)

Noi trasferiamo i vostri dati personali a terzi solo nell'ambito delle disposizioni applicabili del DSGVO.

Le seguenti aziende sono appaltatori che ci sostengono e agiscono solo nell'ambito delle nostre istruzioni e di un accordo di trattamento dei dati commissionato (AVV) concluso con noi:

1. Via Mobility DE GmbH, Rosa-Luxemburg-Str. 14, 10178 Berlino ("Via") in qualità di operatore di HeinerLiner e di fornitore di servizi tecnici per la programmazione e il funzionamento della App
2. LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn ("LogPay") in qualità di fornitore di servizi per l'elaborazione di pagamenti

I vostri dati personali saranno trasferiti alle autorità pubbliche solo se le informazioni sono richieste sulla base di una richiesta legale di informazioni.

3. scaricare l'applicazione

Quando l'app viene scaricata, le informazioni necessarie vengono trasmesse all'app store (Google Play Store o Apple App Store), vale a dire in particolare il nome utente, l'indirizzo e-mail e il numero cliente del suo account, l'ora del download e il numero di identificazione del singolo dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili.

4. avviare l'applicazione

Se utilizzate l'app sul vostro smartphone, il vostro dispositivo stabilisce una connessione con i server del nostro fornitore di servizi esterno Via. Vengono trasmessi ed elaborati un orario, la lingua impostata sullo smartphone e la localizzazione esatta (se autorizzata dall'utente). La trasmissione e l'elaborazione avvengono da un lato per preparare la stipula di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR e dall'altro per migliorare l'app e correggere gli errori ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

5. registrazione

La registrazione richiede il deposito dei seguenti dati personali:

• il nome dell'utente (nome e cognome; deve essere scelto il nome reale, non uno pseudonimo)
• un numero di telefono cellulare,
• un indirizzo e-mail valido,
• una marca temporale,
• Messaggio di stato per la ricezione delle notifiche push,
• Tipo, sistema operativo e lingua impostata dello smartphone,
• Dati della carta di credito, dati del conto PayPal e/o ulteriori dettagli sul metodo di pagamento desiderato (vedi punto 9 Fatturazione).

6. dati di localizzazione

a) Al momento della prenotazione e della realizzazione del viaggio, l'applicazione raccoglie i seguenti dati al momento della prenotazione:

• Timestamp,
• al momento della prenotazione Posizione iniziale (posizione GPS), se avete attivato i servizi di localizzazione GPS,
• Luogo di ritiro (indirizzo della fermata virtuale),
• Destinazione (indirizzo della fermata virtuale),
• Informazioni sul dispositivo finale (lingua impostata),
• Informazioni sul metodo di pagamento,
• Numero di posti a sedere richiesti ed eventuale bagaglio,
• sconti concessi e i fatti su cui si basano,
• Dettagli del biglietto per il trasporto locale,
• Informazioni sulla necessità di un veicolo accessibile,
• Foto per la prenotazione (caricate in questo modo).

b) Raccogliamo i seguenti dati durante o alla fine del viaggio:

• il nome dell'utente (nome e cognome),
• ID corsa,
• Timestamp,
• Dati sul viaggio effettuato (stato, partenza e destinazione, durata del viaggio, numero di passeggeri, costi),
• Informazioni sul dispositivo finale (lingua impostata),
• Informazioni sulle valutazioni inviate (stelle e commenti).

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati di localizzazione GPS è l'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, gli altri dati sono raccolti allo scopo di elaborare il contratto sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO.

Finché l'autorizzazione è stata concessa quando l'app è stata installata e non è stata disattivata di nuovo, i dati sulla posizione vengono raccolti e utilizzati per trovare e visualizzare le opzioni di trasporto nelle vicinanze. La tua posizione non viene memorizzata temporaneamente e viene utilizzata solo per trovare possibili luoghi di raccolta nelle vicinanze.

7. uso di Google Maps, Firebase, ricezione di messaggi push

a) L'App utilizza l'applicazione Google Maps API gestita da Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland ("Google"). Google Maps è utilizzato per mostrarle una mappa nell'App. Questo ti mostra in modo interattivo la distanza dal veicolo che effettua il tuo viaggio. Se avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati di localizzazione GPS, questi saranno trattati sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di servizio di Google Maps all'indirizzo https://www.google.com/help/terms_maps.html. Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

b) La nostra app utilizza Firebase, un servizio fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Con l'aiuto di questo strumento, le informazioni ci vengono trasmesse in modo anonimo in caso di crash di un'app, al fine di rintracciare la causa del rispettivo crash e potervi porre rimedio più rapidamente. In questo modo, gli errori esistenti sono analizzati e identificati e la qualità dell'applicazione è assicurata. I dati trasmessi sono puramente tecnici e non hanno un contesto personale.

Potete trovare maggiori informazioni su Google Firebase e la protezione dei dati su https://policies.google.com/privacy e https://firebase.google.com/support/privacy.

c) Quando installi l'app o la usi per la prima volta, ti verrà chiesto se vuoi ricevere le notifiche push. In questo caso, devi accettare esplicitamente di ricevere le notifiche push.

Usiamo i servizi Firebase Cloud Messaging di Google (Android) e Apple Push Notifications (iOS) per le notifiche push. Nel processo, Firebase e Apple generano una chiave calcolata che è composta dall'identificatore dell'app e dal suo identificatore del dispositivo. Questa chiave viene memorizzata sulla nostra piattaforma push con le impostazioni che hai selezionato per renderti il contenuto disponibile secondo i tuoi desideri. I server Firebase o Apple non possono trarre alcuna conclusione sulle richieste degli utenti o determinare qualsiasi altro dato relativo a una persona. Firebase e Apple servono solo come trasmettitori.
Se acconsentite a questo, i vostri dati saranno trattati sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

d) Se l'utente ha acconsentito a ricevere notifiche push, utilizziamo la piattaforma Leanplum per la comunicazione con i clienti nell'app (ad es. notifiche, promozioni). La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. a) GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Leanplum sono disponibili all'indirizzo https://www.leanplum.com/privacy/.

8. storia di guida

Nel vostro conto cliente avete la possibilità di visualizzare i dati relativi ai viaggi prenotati (data di imbarco, ora e luogo, numero di passeggeri, nome dell'autista, costo del viaggio) alla voce "Cronologia".

9. insediamento

Trasmetteremo i vostri dati personali (nome e cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, dettagli del conto bancario, dettagli della carta di credito, eventuale numero di telefono e dati relativi ai vostri rispettivi acquisti) ed eventuali modifiche a LogPay allo scopo di vendere e cedere i nostri crediti nei vostri confronti derivanti dall'acquisto del biglietto.

Il trattamento dei dati si basa sull'articolo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO.
L'interesse legittimo da parte nostra è l'esternalizzazione dell'elaborazione dei pagamenti e della gestione dei crediti.

L'interesse legittimo da parte di LogPay consiste nel trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, per la gestione dei crediti, la valutazione dell'ammissibilità dei metodi di pagamento e la prevenzione dei mancati pagamenti.

Potete opporvi al trasferimento di questi dati a LogPay in qualsiasi momento, ma potrete saldare i pagamenti dovuti solo utilizzando il credito che avete precedentemente ricaricato nel nostro centro clienti.

Le informazioni sulla protezione dei dati di LogPay si trovano sotto https://documents.logpay.de/de/datenschutzinformationen.pdf recuperare.

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali che riceviamo da LogPay Financial Services GmbH (informazioni sulla decisione di acquisire o meno il credito).

10. PayPal

Se lei paga nella nostra app con PayPal (PayPal (Europe) Sàrl et Cie, S.C.A. Boulevard Royal L-2449 Lussemburgo), PayPal riceve i suoi dati di pagamento per l'elaborazione del pagamento. È possibile che PayPal effettui un controllo del credito. Potete trovare informazioni su questo sotto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de%20DE#rAnnex.

11. modulo di contatto del cliente / feedback / obblighi di conservazione per legge

Per domande o cancellazioni, puoi contattarci elettronicamente attraverso il nostro modulo di contatto nella nostra app. Se utilizza questa opzione, ci trasmette i seguenti dati:

• Indirizzo e-mail (per contattarti)
• Nome e cognome (per la prevenzione degli abusi e per verificare che lei sia un nostro cliente)
• Oltre ai dati che ci fornisce volontariamente, memorizziamo il tempo (data e ora) della trasmissione dei suoi dati a noi e il suo indirizzo IP.

Il trattamento di questi dati corrisponde al nostro interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO al fine di garantire la sicurezza dei nostri sistemi e contrastare gli abusi.
Questi dati, che raccogliamo inoltre durante il vostro contatto, vengono cancellati non appena non sono più necessari, al più tardi quando la questione del vostro contatto è stata completamente chiarita. I suoi dati non saranno utilizzati per altri scopi.

Se il suo contatto è finalizzato all'acquisto di un biglietto tramite l'app, ciò avviene anche sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. Questi dati vengono poi conservati per tutto il tempo necessario all'esecuzione del contratto.

Inoltre, memorizziamo i vostri dati al fine di rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi fiscali o di diritto commerciale) sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO).

C. Informazioni sulla protezione dei dati e note speciali sull'uso del sito web www.heinerliner.de

Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali quando si utilizza il nostro sito web www.heinerliner.de. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere riferiti a voi personalmente (ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail o comportamento dell'utente).

1. modulo di contatto, fornitori di servizi commissionati

Quando ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati che ci fornite (il vostro indirizzo e-mail, il nome e il numero di telefono, se applicabile) saranno memorizzati da noi al fine di rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati maturati in questo contesto dopo che la memorizzazione non è più necessaria o limitiamo il trattamento se ci sono obblighi legali di conservazione.

Da un lato, questi dati vengono elaborati sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR; dall'altro, corrispondono al nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR, al fine di garantire la sicurezza dei nostri sistemi e contrastare gli abusi. Se il vostro contatto è finalizzato all'acquisto di un biglietto, ciò avviene anche sulla base dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. Questi dati vengono conservati per tutto il tempo necessario all'adempimento del contratto.

2. raccolta di dati personali quando si visita il sito web

a) Quando utilizzi il sito web solo a scopo informativo, raccogliamo solo i dati personali che il tuo browser trasmette al nostro server. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e per garantire stabilità e sicurezza:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario dal tempo medio di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina concreta)
• Stato di accesso/Codice di stato HTTP
• Volume di dati trasferiti in ogni caso
• Sito web da cui proviene la richiesta
• Browser, lingua e la sua versione
• Sistema operativo e risoluzione dello schermo

b) Oltre ai dati sopra citati, se l'utente acconsente, è possibile che vengano memorizzati dei cookie sul suo computer quando utilizza il nostro sito web. Un cookie è un'informazione che viene memorizzata sul vostro dispositivo finale (computer, smartphone, ecc.) dal browser che utilizzate e attraverso la quale ci vengono trasmesse determinate informazioni. Vengono utilizzati per migliorare il nostro sito web e renderlo più facile da usare.

c) Uso dei cookie:

aa) Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionalità sono spiegate di seguito:

• Cookie transitori (bb)
• Cookie persistenti (vedi cc).

bb) I cookie transitori vengono cancellati automaticamente quando si chiude il browser. Questi includono, in particolare, i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale varie richieste del vostro browser possono essere assegnate alla sessione comune. Questo permette al suo computer di essere riconosciuto quando ritorna sul nostro sito. I cookie di sessione vengono cancellati quando si chiude il browser.

cc) I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo predefinito, che può variare a seconda del cookie. Può cancellare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del suo browser.

d) Il trattamento dei dati di cui alla presente sezione viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

3. ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

a) Oltre all'uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo vari servizi che puoi utilizzare se sei interessato. A questo scopo, di solito dovete fornire ulteriori dati personali che utilizziamo per fornire il rispettivo servizio e per i quali si applicano i principi di trattamento dei dati sopra menzionati.

b) In alcuni casi, utilizziamo fornitori di servizi esterni per elaborare i vostri dati. Questi sono stati accuratamente selezionati e commissionati da noi, sono vincolati alle nostre istruzioni e sono regolarmente controllati.

c) Inoltre, possiamo trasmettere i suoi dati personali a terzi se offriamo promozioni, concorsi, contratti o servizi simili insieme a partner. Troverete maggiori informazioni su questo nella descrizione della rispettiva offerta.

d) Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vi informeremo delle conseguenze di questa circostanza nella descrizione dell'offerta.

4. uso dei social media

a) Commercializziamo i servizi di HeinerLiner sulle piattaforme di social media Facebook, Instagram e X (ex Twitter). Utilizziamo anche la piattaforma video YouTube. Tuttavia, non utilizziamo alcun plug-in per i social media. Le nostre pagine sono invece raggiungibili tramite un semplice link. È possibile riconoscere il provider dalle sue lettere iniziali o dal rispettivo logo aziendale.

b) La base giuridica per l'utilizzo delle piattaforme dei social media è l'articolo 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO.

c) Se utilizzate le pagine dei fornitori di social media, allora non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'intera portata della raccolta dei dati, degli scopi dell'elaborazione o dei periodi di conservazione. Non abbiamo nemmeno informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti.

d) Ogni fornitore memorizza i dati raccolti su di te come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o design orientato alla domanda del suo sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per la visualizzazione di pubblicità basata sulle esigenze e per informare altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Lei ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente, per cui deve contattare il rispettivo fornitore per esercitare questo diritto. Integrando i provider, ti offriamo la possibilità di interagire con le reti sociali e gli altri utenti in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente.

e) L'utilizzo dei dati da parte dei provider è indipendente dal fatto che tu abbia un account presso il rispettivo provider e che tu abbia effettuato l'accesso. Se hai effettuato l'accesso al provider, i dati che raccogliamo sono direttamente assegnati al tuo account con il provider. Ti consigliamo di disconnetterti regolarmente dopo aver utilizzato un social network, in quanto questo ti permette di evitare che il tuo profilo venga assegnato al provider.

f) Ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati e il loro trattamento da parte del fornitore di plug-in si possono trovare nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati di questi fornitori comunicate di seguito. Lì riceverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti a questo proposito e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy.

5. indirizzi delle reti sociali e link alle loro informative sulla protezione dei dati

a) Il social network Facebook e il social network Instagram sono gestiti da Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Se l'interessato risiede al di fuori degli Stati Uniti o del Canada, il responsabile del trattamento dei dati personali è Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Facebook mantiene un'informativa sulla privacy all'indirizzo https://de-de.facebook.com/about/privacy/ resp. https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388 (Instagram) pronto.

b) La piattaforma video YouTube è gestito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google mantiene una politica sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de pronto.

c) Il servizio di messaggistica breve X (ex Twitter) è gestito da Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda. X mantiene un'informativa sulla privacy all'indirizzo https://twitter.com/privacy?lang=de pronto.

 

 

D. Informazioni sulla protezione dei dati nell'ambito del sondaggio HeinerLiner

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali nell'ambito del sondaggio HeinerLiner è l'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO (consenso). L'indagine ha lo scopo di rendere trasparente l'attuale utilizzo e il comportamento di mobilità degli utenti di HeinerLiner e di individuare le possibilità di miglioramento per il futuro. A tal fine, vengono intervistati anche i non utenti.

Vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati pseudonimizzati:

• Uso regolare dei trasporti pubblici
• Limitazioni della mobilità
• Genere
• Fascia d'età
• Codice postale Luogo di residenza
• Attività corrente
• Titolo di studio più elevato
• Reddito netto disponibile

Destinatari o categorie di destinatari dei dati:

All'interno della nostra azienda, i reparti che valutano il sondaggio per migliorare il nostro HeinerLiner e ricavarne misure avranno accesso ai vostri dati. Anche gli incaricati del trattamento da noi utilizzati (art. 28 DSGVO) possono ricevere i dati per queste finalità. Questi processori sono l'Università di Scienze Applicate di Darmstadt (Dipartimento di Ingegneria Civile e Ambientale) e le aziende del settore dei servizi informatici e delle telecomunicazioni.

Cancellazione dei dati

I dati raccolti su di voi in forma pseudonima saranno cancellati dopo il completamento e la valutazione del sondaggio. Il termine è previsto per la fine del 2024.

I vostri diritti
Per i diritti dell'utente si rimanda alla sezione A n. 4 e n. 5 (revoca del consenso prestato) della presente informativa sulla protezione dei dati. Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare una lettera al suddetto titolare del trattamento.